WhatsApp permite realizar ciertos pasos para poder recuperar conversaciones que fueron eliminadas. Existen dos maneras para poder recuperar los chats e incluso si estos son de hace varios meses. 

Cómo recuperar chats eliminados en WhatsApp

La primera opción para recuperar los chats borrados en WhatsApp, es con la ayuda de las “Copias de Seguridad” que se guardan automáticamente en Google Drive (la nube), mientras que en la segunda, se debe usar una herramienta llamada  “Tenorshare UltData”, ambas cumplen con su objetivo de forma efectiva, rescatar los chats que borraste hace mucho tiempo. 

Los pasos son para recuperar conversaciones borradas, no mensajes en particular

Recuperar conversaciones en WhatsApp con copia de seguridad 

Para poder habilitar esta opción se debe seguir los siguientes pasos: 

  • En el caso de haber hecho una copia de seguridad por última vez hace varios meses, lo único que se debe hacer en este caso es restaurar la misma para poder recuperar las conversaciones de ese momento 
  • Con este paso, es necesario destacar que se perderá información de los chats actuales. 
  • Para poder volver a la última copia, es necesario que el usuario desinstale e instale nuevamente WhatsApp y de forma automática aparecerán los chats de la copia, pero no los últimos. 
  • A la hora de registrar nuevamente el número en la aplicación de mensajería, aparecerá un cartel en el que preguntará si se desea restaurar la copia de seguridad, al aceptarlo, aparecerán hasta los chats eliminados posteriores a esa restauración. 

 

Restauración de chats usando Tenorshare UltData

Con esta opción se deberá realizar más pasos, pero con esta opción también se podrá recuperar información textual y archivos multimedia. En este caso se necesitará el uso de una página externa a WhatsApp, pero sin necesidad de descarga de aplicación.

  • Descargar e instalar el programa “como administrador” desde tu computadora o portátil. Tenorshare UltData
  • El paso siguiente es conectar el celular a la computadora mediante un cable USB
  • Una vez realizada la conexión, se debe abrir Tenorshare UltData y seleccionar la opción “Recuperar datos de WhatsApp”
  • El programa reconocerá el smartphone de forma automática
  • Luego seleccionar "Iniciar" - “He iniciado sesión. Continuar”
  • El análisis puede tardar varios minutos, pero una vez que haya finalizado en la parte izquierda se debe presionar en “Mensajes”, “Audios”, “Documentos”, etc. y saldrán todos los archivos que hayas borrado.
  • Para recuperarlos definitivamente, se debe seleccionar los mensajes y/o archivos  multimedia y en la parte inferior derecha haz clic en “Recuperar”.
  • Como último paso, se debe guardar el contenido en el escritorio de la computadora, y crear una carpeta que contenga la información eliminada.
  • Si los datos solo son textuales, lo vas a visualizar en formato HTML desde el navegador de tu preferencia.
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